W przypadku spóźnienia Specjalista może zdecydować o skróceniu wizyty, przesunięciu jej w czasie lub odwołaniu. O realizacji bądź braku realizacji wizyty decyduje Specjalista, do którego pacjent był umówiony, ponieważ tylko on może stwierdzić, czy w skróconym czasie może wykonać wszystkie potrzebne czynności, gwarantujące odpowiednią jakość usług.
